据气象部门预测，预计2024年12月底至2025年1月上旬，2025年1月下旬至2月上旬将有2次较强冷空气过程，可能形成低温雨雪冰冻灾害。为保证寒冷天气可能造成的水管和水表等用水设施冻结、冻裂，市汇腾供水有限公司提醒广大用户朋友，请提前采取恰当措施对用水设施进行防冻保护，保障冬季正常用水。

水表、水管冰冻漏水原因

1.水表铜接头导温性强。温度低于零度时，水表结冰往往先从两侧铜接头处开始，进而封堵水表内腔存水；表内存水逐渐结冰膨胀导致表体或铜接头处爆裂，解冻后出现漏水现象。

2.水管冰冻一般发生在夜晚。因夜间气温低、水管水处于静止状态，容易结冰、体积膨胀，导致水管开裂。化冰漏水时可将布条绑紧裂缝处，再进行关阀报修处理。

如何预防水管、水表冻裂

1.保暖：水表箱、水管的保暖可有效减少热量流失。用户可对暴露在室外的水管、水表、阀门、水龙头等设施，使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温。安装在室外水表井内的水表，要清除井内的积水，确保井内无漏水处，保持干燥，并填上砂子、锯沫等至水表紫铜的边缘。

2.防风：风吹会加快热量的流失。请注意关闭家中门窗，防止透风，保证室内温度在零度以上。发现水表箱、管道井门以及周边楼道窗户未紧闭时，请顺手关闭。易冰冻处，发泡塑料膜可以临时遮盖防风。

3.流动：流动的水，能够带来新的热量，同时带走水表内低温的水，从而防止水表冰冻。夜间气温在-1℃以下，可稍稍拧开龙头使水流成线，保证管内自来水流动来防止冻结。

4.排空：冷空气来临前，排空水管、水表中的存水，即不会出现冰冻现象。关闭太阳能进水阀，排空水管，防止冻坏热水器。

5.冬季临时外出或长期不在家的用户，可关闭表前控制阀，并放尽水表及表后管中的水。同时，请尽量给邻居留下联系方式，防止一旦出现紧急情况无法处置造成自身经济损失，或影响周围用户正常用水。

应急措施

1.对已冻住的水管，应先关闭阀门，稍拧开龙头，消除由于水冰冻体积膨胀带来的管道内部压力，避免管道开裂。用户可以用热毛巾敷在水管上、再用温水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。

2.水龙头无法开启用水时，不要用火烧、火烤，正确的做法是用30度左右的温热水沿裸露在外的水管淋两遍，一般即可用水。

3.若水表结冰，请注意不要用温热水淋水表，可在裸露的水管、龙头上用棉、麻丝物等紧密缠绕包扎，外用胶带固定；水管井箱内的水表可用草包、废旧衣物等遮盖。

特别提醒

如遇用水问题，出现表破、管破需及时修理，请拨打24小时供水服务热线：0728—6233217报修，提供户号、姓名、故障原因、联系电话，以便我们及时进行维修。

户外供水设施的冬季防冻保暖工作非常重要，我公司已加大设施巡查和整改工作力度，但仍需全社会和各位用户高度重视、积极配合，共同完成户外供水设施防寒保暖工作，避免因冰冻等问题造成不必要的损失。