二十四小时服务热线：0728-6233217
春节将至，市城发水务集团提早部署，严格落实供水调度、水质检测、管网抢修、客服热线等值班制度，多措并举，全力保障市民春节期间用水无忧。
强化责任担当意识 守牢供水保障“防御线”
召开专题会议、制定保供方案、开展安全检查、成立应急队伍、备足应急物资，严格落实领导带班和24小时值班制度,要求广大干部职工克服侥幸心理，提高思想认识，认真做好防寒抗冻保供水全方位准备，做到领导不缺位、岗位不缺人、责任不脱节，全力以赴确保节日期间的供水安全。
保障设备运行正常 打造供水保障“安全线”
针对近期汉江取水点水位下降、东荆河断流等现实问题，水务集团迅速启动应急方案，对汉江取水头部河床开挖，完成两个水厂设备设施的冬季保养工作并对取水设备机组进行改造，进一步提升低水位泵船取水量；新增一台800kv变压器，完成取水双电源转换工作，确保低水位下的发电设备稳定运行。
确保供水水质达标 构建供水保障“质量线”
科学调配水量水压 优化供水保障“均衡线”
做好管网检修维护 筑稳供水保障“生命线”
完善便民服务机制 夯实供水保障“根本线”
通过用水事项“一窗通办”、“微信公众号”等为民服务新模式，打造公用事业服务15分钟生活圈。在大家欢度春节放假期间，我们的24小时综合服务热线（0728-6233217）和供水抢修服务，正常受理用户的业务办理和咨询服务，积极为用户排忧解难。
春节临近，在这万家团圆的时刻，城发水务集团全体员工将继续坚守岗位，密切关注取水点水位、天气变化以及管网运行情况，持续优化各项举措。以水为墨，绘就民生保障的美好画卷，用实际行动诠释 “放心饮水先锋”的庄重承诺，确保市民春节期间用水无忧，度过一个欢乐祥和的新春佳节。
鄂公网安备42900502002573